Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY http://bilety.kleksmagiakina.pl

Informacje ogólne

Administrator gwarantuje bezpieczeństwo Pani/Pana danych osobowych poprzez zastosowanie środków ochrony odpowiadających wymogom przewidzianym przez RODO.
Administrator oświadcza, że zapewnia wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony Danych Osobowych oraz działania podejmowane przez Administratora w tym zakresie, w szczególności w związku z korzystaniem z formularza kontaktowego i zapisem do Newslettera. Polityka określa także zasady stosowania plików Cookies na stronie internetowej dostępnej pod adresem: http://bilety.kleksmagiakina.pl/ (dalej jako „Strona”).
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bajka Pana Kleksa Sp z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Porcelanowa 23, 40-246 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców, wpisana także do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000752524, REGON: 381772256, NIP: 9542798743 – zwana dalej „Administratorem” lub ,,Administratorem Danych’’.
Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzenia Parlament Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”).

Administrator zapewnia, że dane osobowe nie były, nie są i nie będą udostępniane ani sprzedawane osobom trzecim, a także nie będą przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.

Cel, zakres i podstawa prawna przetwarzania Pani/Pana danych osobowych

Zakup biletu poprzez stronę bilety.kleksmagiakina.pl;

Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne i nie jest obligatoryjne dla korzystania ze Strony. Niemniej jednak w pewnych przypadkach podanie danych osobowych lub wyrażenie zgody na ich przetwarzanie będzie konieczne dla wykorzystania następujących funkcjonalności:

Założenie konta na stronie bilety.kleksmagiakina.pl;
Zapisanie się do korzystania z usługi Newsletter.

Strona zawiera również wtyczki do portali społecznościowych, takich jak TikTok, Facebook, YouTube, Instagram. Korzystanie z możliwości, jakie dają ww. serwisy społecznościowe podlega zasadom ochrony prywatności obowiązujących u operatorów tych portali, za które Administrator nie ponosi odpowiedzialności.

Administrator jest uprawniony do automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowe lub urządzenia korzystających ze Strony, np.: adres IP, oprogramowania, parametry sprzętu, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego, a także inne dane, które dotyczą urządzeń oraz korzystania z systemu.
Administrator przetwarza Pani/Pana Dane Osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji usług dostępnych na Stronie. Dane mogą być wykorzystywane w szczególności w następujących celach:

kontaktowych,
obsługi reklamacji,
realizacji marketingu bezpośredniego po wyrażeniu Pani/Pana zgody na takie działania,
kontaktowania się z Panią/Panem, w szczególności w celach związanych ze świadczeniem usług, obsługą oraz działaniami marketingowymi i reklamowymi na które Pani/Pan wyraził/a oddzielną zgodę,
rachunkowo-podatkowych,
ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed Pani/Pana roszczeniami,
zawarcia i realizacji umów.

Pani/Pana dane osobowe są zbierane na podstawie:
6 ust. 1 lit a RODO w przypadku wyrażenia zgody na dostarczanie informacji handlowych drogą elektroniczną na podany przez Panią/Pana adres (Newsletter), a także w sytuacji wyrażenia przez Panią/Pana zgody na realizację działań marketingowych za pośrednictwem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych lub w ramach zamówionej informacji handlowej,
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w związku z realizacją umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną (Newsletter), realizacją złożonego zamówienia biletu, obsługi reklamacji,
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora w następujących celach: w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w celach podatkowych i rachunkowych
na podstawie art. 6 ust. 1 lit c) RODO w zw. z art. 4 i art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacji podatkowej, w zw. z art. 10 i art. 74 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości - w celach podatkowych i rachunkowych.

Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych, ma Pani/Pan prawo:

dostępu do danych osobowych – uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są Pani/Pana dane. W takim wypadku, jest Pani/Pan uprawniona/y do uzyskania dostępu do nich, oraz uzyskania następujących informacji: o celach przetwarzania, zakresie przetwarzanych danych i odbiorcach danych, którym zostały one ujawnione oraz pouczenie o innych, przysługujących prawach (art. 15 RODO);
do otrzymania kopii danych – uzyskanie kopi danych podlegających przetwarzaniu, przy czym, pierwsza kopia jest bezpłatna, a za kolejne kopie Administrator może nałożyć opłatę w rozsądnej wysokości, wynikającą z kosztów administracyjnych (art. 15 ust. 3 RODO);
do sprostowania danych osobowych – żądania sprostowania dotyczącego Pani/Pana danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO);
do ich usunięcia, gdy są nadmiarowe lub nieprawdziwe – żądania usunięcia Pani/Pana danych osobowych, jeżeli Administrator nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania lub dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania (art. 17 RODO);
do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO), gdy:
osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych - na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;

Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania - do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
do przenoszenia danych – otrzymywania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie się do odczytu maszynowego danych osobowych jej dotyczących, które dostarczyła Administratorowi, oraz żądania przesłania tych danych innemu administratorowi, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, lub umowy z nią zawarte, oraz jeżeli dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);
do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją, lub gdy są one przetwarzane na potrzeby marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim;
prawo do cofnięcia każdej wyrażonej przez siebie zgody na przetwarzanie danych, w tym ich udostępniania, w każdym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie.

Przekazywanie danych osobowych innym podmiotom

podmioty, które wspomagają pod kątem technicznym i programistycznym Administratora,

Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom w wypadku wyrażenia przez Panią/Pana dobrowolnej zgody na udostępnienie tych danych podmiotom, które Pani/Pan wskaże w swoim oświadczeniu lub w wypadku obowiązku udostępnienia danych osobowych wynikającego z powszechnie obowiązujących przepisów prawa podmiotom uprawnionym do ich otrzymania, w szczególności: powszechnemu operatorowi pocztowemu, organom dochodzeniowo-śledczym, sądom. Pani/Pana Dane Osobowe mogą być również ujawnione partnerom Administratora, takim jak:

podmioty, które wspomagają Administratora w komunikacji z Użytkownikiem za pomocą środków komunikacji elektronicznej,
serwisanci systemów informatycznych, kancelarie prawne, firmy consultingowe i audytorskie.

Pani/Pana dane osobowe będą ujawniane ww. podmiotom zawsze z poszanowaniem bezpieczeństwa Pani/Pana danych osobowych nakładając na te podmioty obowiązki zachowania tych danych w poufności.

Okres przetwarzania Pani/Pana danych osobowych

Pani/Pana Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do zawarcia i wykonania Umowy, po czym dane będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń i czynów karalnych (przedawnienie roszczeń w relacjach gospodarczych wynosi przeważnie 3 lata, natomiast w wypadku umów zawartych z konsumentami, z wyłączeniem roszczeń okresowych, okres ten wynosi 6 lat.). Przetwarzanie danych w celach rachunkowych i podatkowych, co do zasady będzie się odbywać przez okres nie, krótszy niż 5 lat, przy czym szczegółowe okresy określają odrębne przepisy prawa. Dodatkowo Pani/Pana dane osobowe przetwarzane na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody będą przetwarzane do czasu cofnięcia przez Panią/Pana zgody. Dane osobowe przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych będą przetwarzane, aż do czasu wniesienia przez Panią/Pana ewentualnego sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych na potrzeby realizacji takich celów, przy czym mogą zaistnieć pewne sytuację, gdy pomimo złożenia przez Panią/Pana sprzeciwu Administrator będzie mógł w dalszym ciągu przetwarzać Pani/Pana dane osobowe m.in. celem dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Adres do korespondencji

Jeśli chciałaby/chciałby Pani/Pan dowiedzieć się więcej w kwestiach związanych z ochroną danych osobowych, zmienić złożone przez siebie oświadczenie lub skorzystać z przysługujących Pani/Panu powyżej wskazanych praw, prosimy o kierowanie żądań pod adres siedziby Administratora lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres czesc@kleksmagiakina.pl. W przypadku skierowania ww. korespondencji, Administrator zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa udzieli Pani/Panu odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w terminie miesiąca. Z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań przekazanych Administratorowi, termin odpowiedzi może ulec wydłużeniu o kolejne dwa miesiące, wówczas zastanie Pani/Pan poinformowana/y w terminie miesiąca o takim wydłużeniu, z podaniem przyczyn opóźnienia.

Zabezpieczenie danych osobowych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych osobowych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Pliki cookies

Pliki cookies to dane informatyczne, przechowywane na Pani/Pana urządzeniach końcowych Użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych.
Poprzez stronę internetową Administrator nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem tych, które są zawarte w plikach cookies. Należą do nich: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, rodzaj systemu operacyjnego oraz dane o ścieżce nawigacji i o czasie pozostawania na określonych podstronach.
Administrator może wykorzystywać pliki cookies w celu:

świadczenia usług;
dostosowywania zawartości strony internetowej do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; np. pliki cookies pozwalają w szczególności rozpoznać urządzenie Użytkownika, i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze serwisów i aplikacji, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
utrzymania Pani/Pana sesji (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie ma konieczności, na każdej podstronie internetowej danego serwisu i aplikacji ponownie, wpisywania loginu i hasła;
prezentacji reklam, m.in. w sposób uwzględniający zainteresowania Użytkownika czy jego miejsce zamieszkania (indywidualizowanie przekazu reklamowego) i z gwarancją wyłączenia możliwości wielokrotnego prezentowania Użytkownikowi tej samej reklamy;

Z uwagi na czas życia cookies i innych podobnych technologii, stosujemy dwa zasadnicze rodzaje tych plików:
sesyjne - pliki tymczasowe przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej i aplikacji lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
stałe - przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Ze względu na cel, jakiemu służą pliki cookies i inne podobne technologie, stosujemy ich następujące rodzaje:

niezbędne do działania usługi i aplikacji - umożliwiające korzystanie z naszych usług, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania;
pliki służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania;
wydajnościowe - umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych i aplikacji;
funkcjonalne - umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Panią/Pana ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego Pani/Pan pochodzi, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej i aplikacji itp.;
reklamowe - umożliwiające dostarczanie treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań;
statystyczne - służące do zliczana statystyk dotyczących stron internetowych i aplikacji.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobów obsługi plików cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki internetowej. Za pomocą tych ustawień możliwe jest określenie zakresu zgody a na umieszczanie tego typu plików w jego przeglądarce. Ograniczenie stosowania lub uniemożliwienie wykorzystania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre z funkcjonalności strony internetowej.
W związku z powiązaniem Strony, poprzez umieszczenie na niej odpowiednich wtyczek, z mediami społecznościowymi, może dochodzić do sytuacji, w których na Pani/Pana urządzeniu będą instalowane pliki cookies podmiotów zewnętrznych, jak również może dochodzić do przetwarzania danych osobowych. Szczegółowe zasady wykorzystywania, przetwarzania danych osobowych, ich zakresu, jak również prawa i ustawienia dotyczące prywatności można znaleźć w politykach prywatności dostawców mediów społecznościowych.

Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeżeli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu Strony. O wszelkich zmianach będzie Pani/Pan informowana/y poprzez odpowiedni komunikat zamieszczony na Stronie.

Korzystanie ze Strony po wejściu w życie zmian oznacza akceptację treści nowej Polityki Prywatności.